مرحبًا بك في ImmaBeauty! يُرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام موقعنا أو شراء اللحسة المغربية. باستخدامك لموقعنا أو طلب منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

• "المتجر" يشير إلى متجر يوكان المتخصص في بيع اللحسة المغربية.
• "العميل" أو "المستخدم" يشير إلى أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو شراء المنتج.
• "المنتج" يشير إلى اللحسة المغربية التي نقدمها عبر المتجر.

2. شروط البيع والشراء

• جميع المنتجات المعروضة متاحة حسب المخزون، ونحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف بيع المنتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
• عند تقديم طلب شراء، يجب أن تكون المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة.
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاشتباه في الاحتيال أو عدم توفر المنتج.

3. طرق الدفع

• نوفر طرق الدفع التالية:
  ✅ الدفع عند الاستلام (داخل المغرب فقط)
  ✅ الدفع بالبطاقة البنكية
• جميع المعاملات المالية تتم بسرية تامة، ولا نقوم بمشاركة بيانات الدفع مع أي طرف ثالث.

4. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات داخل المغرب خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
• إذا تأخر التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل مشاكل الشحن)، سيتم إبلاغ العميل بذلك.
• يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل دقيق وصحيح.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

• نظرًا لطبيعة المنتج الغذائية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد فتحه، إلا في حالة وجود تلف أو خطأ في الطلب.
• في حال وجود مشكلة، يجب على العميل التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

6. سياسة الخصوصية

• نحن نحترم خصوصيتك ولا نقوم بمشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة، إلا عند الضرورة لإتمام الطلب.
• جميع بيانات العملاء تُستخدم فقط لغرض معالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات على موقع ImmaBeauty، بما في ذلك الصور، النصوص، والتصميمات، هي ملكية حصرية للموقع ولا يجوز استخدامها أو نسخها بدون إذن مسبق.

8. التعديلات على الشروط

• يحق لـيوكان تعديل شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويصبح أي تعديل ساريًا فور نشره على الموقع.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
📩 البريد الإلكتروني : new.chiboub@gmail.com
📩 واتساب : 06.49.63.18.68